Política de Privacidade
Atualizada em 24 de maio de 2026.
1. Quem somos
A Plu fornece uma plataforma de cardápio digital e gestão de pedidos para restaurantes. Para assuntos de privacidade, fale conosco em contato@plucardapio.com.
2. Dados tratados
Para operar pedidos, podemos tratar nome, telefone, endereço de entrega, itens pedidos, observações e informações de pagamento selecionadas pelo cliente. Para contas de restaurantes e equipe, tratamos identificação, email, permissões e dados necessários à cobrança e ao suporte.
3. Finalidades
Usamos os dados para enviar e acompanhar pedidos, permitir contato sobre a entrega, administrar contas, prestar suporte, prevenir fraude, manter a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Compartilhamento
Dados de pedido são disponibilizados ao restaurante responsável pelo atendimento. Também podemos usar provedores de infraestrutura, autenticação, monitoramento e cobrança estritamente para operar o serviço. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário à operação, suporte, segurança e obrigações legais. Aplicamos controle de acesso, rotas protegidas e revogação de acessos sensíveis; nenhum sistema elimina integralmente todos os riscos.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento ou eliminação quando cabível. O pedido deve identificar o restaurante e o telefone ou email relacionados aos dados para que possamos localizar o registro com segurança.
7. Contato e alterações
Solicitações podem ser enviadas para contato@plucardapio.com. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças do produto ou exigências legais; a data acima indica a versão publicada.