Termos de Uso
Atualizados em 24 de maio de 2026.
1. Serviço
A Plu oferece ferramentas de cardápio digital, pedidos e gestão operacional para restaurantes. O restaurante é responsável pelos produtos, preços, disponibilidade, preparo, entrega, atendimento e obrigações fiscais de suas vendas.
2. Conta e acesso
O estabelecimento deve manter seus dados corretos e proteger acessos de administradores, equipe, tablets e demais dispositivos. Ações realizadas por contas ou links autorizados serão consideradas operacionais do estabelecimento até que o acesso seja revogado.
3. Pedidos do consumidor
O pedido é enviado ao restaurante para aceitação. Endereços que não possam ser localizados automaticamente podem ser confirmados diretamente pelo restaurante com o consumidor. Cancelamentos, reembolsos e entrega devem seguir as informações apresentadas pelo estabelecimento e a legislação aplicável.
4. Planos e cobrança
Recursos e limites podem variar conforme o plano contratado. Valores, vencimentos, suspensões e cancelamentos de assinatura devem ser exibidos no momento da contratação ou no painel de cobrança.
5. Uso adequado
Não é permitido usar a plataforma para fraude, conteúdo ilegal, invasão de contas, coleta indevida de dados ou interferência na disponibilidade do serviço. A Plu pode suspender acessos em caso de risco de segurança ou uso indevido.
6. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas manutenções, falhas de rede e serviços de terceiros podem afetar temporariamente a operação. O suporte pode ser acionado pelo painel do restaurante.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@plucardapio.com. O uso continuado após uma atualização publicada representa aceitação da versão vigente, respeitada a legislação aplicável.
Antes do lançamento comercial, estes termos devem ser revisados com os dados cadastrais definitivos da empresa e orientação jurídica adequada.